對(duì)于2017年尾鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的360水滴事件始末是這樣的。在2017年12月12日的時(shí)候，一篇名為《一位92年的女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》的文章席卷朋友圈。文中以第一人稱為寫作手法，探訪了幾家裝有360智能攝像頭的店鋪，指明這些店鋪并未貼有直播告示，質(zhì)疑其侵權(quán)用戶權(quán)利。幾小時(shí)內(nèi)，該文閱讀量達(dá)10萬以上，事件至此拉開帷幕。隨后360官方公眾號(hào)發(fā)文《一位95年水滴直播PM致92年小姐姐：謝謝你盯著我們看！》，文中稱早期360智能攝像機(jī)和APP是沒有水滴直播功能的，是因?yàn)楹髞碛脩舴答伣ㄗh才開啟了直播功能，默認(rèn)是不開啟的，用戶可以自主選擇開啟，水滴平臺(tái)強(qiáng)制要求商家在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示。與此同時(shí)，360創(chuàng)始人周鴻祎個(gè)人公眾號(hào)發(fā)文稱被黑公關(guān)，并現(xiàn)身媒體座談會(huì)直指該事件背后有黑手，推測(cè)是由于之前承諾免費(fèi)給幼兒園贈(zèng)送360小水滴攝像頭觸碰了某些傳統(tǒng)廠商的利益。緊接著在360將水滴平臺(tái)所有涉及到有人員流動(dòng)的公眾場(chǎng)合直播全部下線，僅保留精準(zhǔn)扶貧、生態(tài)農(nóng)業(yè)等純公益性直播。但隨后媒體報(bào)道，在不雅視頻里多次出現(xiàn)360智能攝像頭logo；全國(guó)“掃黃打非”辦公室已協(xié)助相關(guān)部門深入調(diào)查今日媒體反映網(wǎng)絡(luò)上大量傳播利用某企業(yè)攝像頭錄制不雅視頻等有害信息情況，一經(jīng)查實(shí)，將予以嚴(yán)懲，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。在大眾輿論和媒體輿論下，終于于2017年12月20日，360官方宣布主動(dòng)、永久性關(guān)閉水滴直播平臺(tái)。水滴產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)公開信，稱未考慮到被直播用戶的感受，承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤也希望改正這個(gè)錯(cuò)誤。至此，水滴事件告一段落。
就像每一次出現(xiàn)社會(huì)議題一樣，眾說紛紜。站在被直播的普通消費(fèi)者的角度而言，水滴直播平臺(tái)無疑是將很多人在不知情的情況下給直播了出去，實(shí)質(zhì)上是這個(gè)環(huán)節(jié)侵犯了這些消費(fèi)者的隱私權(quán)。但是作為360水滴直播平臺(tái)而言，他的初衷確實(shí)是無意以此謀利的，只是應(yīng)允了用戶的提議加開設(shè)了直播功能，更重要的是360直播平臺(tái)強(qiáng)制要求用戶在直播時(shí)間點(diǎn)和直播范圍內(nèi)張貼紙質(zhì)版告示。而結(jié)果就是雖然360沒有以此謀利，但是確實(shí)是有部分商家用戶以犧牲不知情的消費(fèi)者隱私來增加關(guān)注量。
360水滴直播平臺(tái)宣布將永久性關(guān)閉水播直播平臺(tái)這個(gè)收尾很多人士分析說這是意料之外也是意料之中的最完滿的結(jié)束了，倘若初時(shí)360沒有強(qiáng)制性要求用戶在直播時(shí)段和直播范圍張貼紙質(zhì)告示，那么360水滴直播平臺(tái)將會(huì)承受法律責(zé)任，就不僅僅是直接永久性關(guān)閉水滴直播平臺(tái)這么簡(jiǎn)單。
我們作為這件事情的看官，作為一個(gè)安防人，又該從這起事件中獲得什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)呢？
首先作為個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于這起風(fēng)波事件，在法律層面上360直播平臺(tái)確實(shí)是無辜的，但是正如在直播平臺(tái)還未正式關(guān)閉時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》撰文稱360水滴直播平臺(tái)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起大眾傳媒的社會(huì)責(zé)任感。這款產(chǎn)品的邏輯性本身就有問題。如果深究就會(huì)牽扯出“技術(shù)是否道德中立”這個(gè)哲學(xué)命題，但是終究是人作為主導(dǎo)的，盡管在法律層面是追究不了責(zé)任的，但是廣大消費(fèi)者并不會(huì)盲從、麻木地接受，一個(gè)技術(shù)性產(chǎn)品不僅僅是滿足一時(shí)的、部分人的需要，想要走得更遠(yuǎn)一直往下走就要扛得住更大的社會(huì)責(zé)任。
